芝士平台是知乎推出的「创作者」商业服务平台。
聚合泛基石兴趣创作者+深度专业垂直创作者入驻,构建了繁荣商业内容生态,全面释放知乎作者影响力。
平台提供了完备生态体系、多维的任务模式、透明的交易模式、科学的数据复盘、长效的内容资产全案化支持品牌主内容营销诉求,品牌主可通过「芝士平台」的「创作者广场」&「内容广场」进行筛选,完成高效、便捷的投放决策,帮助品牌主实现品牌营销类的传播需求。
通过创作者发布的营销内容,发生阅读、赞同、喜欢、评论、种草等行为,将品牌的产品价值成功打入用户心智,影响用户现在及未来的购买决策;借助知乎创作者的原生创意内容,配合多样玩法及任务模式,为品牌主提供高价值的内容服务。
客户在找创作者下单任务前,需要先完成相关的认证流程,才可发布任务,整体流程如下:
账户类型 | 账户说明 | 使用平台 | 申请方式 |
芝士代理商 | 提供营销服务的代理机构,协助芝士客户进行账户管理、任务管理、数据监测等执行落地。 | 满足条件且有意合作的企业,请将以下资料发送至邮箱:cheeseMCN@zhihu.com | |
芝士自助客户 | 未经过代理/销售,通过芝士平台自助注册的客户。 | 在芝士平台点击「注册」,完成后续流程即可。 | |
芝士品牌客户 | 从品牌广告客户转来做芝士业务的客户。 | 同账户,密码直接登录芝士平台即注册成功。 | |
芝士效果客户 | 从效果/知+广告客户转来做芝士业务的客户。 | 同账户,密码直接登录芝士平台即注册成功。 |
2、芝士自助客户-注册流程
1、代理商资质要求
满足以下条件且有意合作的企业,请将以下资料发送至邮箱:cheeseMCN@zhihu.com
● 想要成为芝士官方合作代理商,请将邮件标题命名为:申请芝士【代理商】+公司名称
邮件内容包括:
● 公司介绍、联系人及联系电话
● 公司营业执照复印件
● 法人身份证正反面扫描件
● 签约合作过的优质品牌主名单、案例
资料收到后,我们将会在5个工作日内反馈,请耐心等待。在此之前,请勿重复提交相同资料。
芝士代理商需满足 | |
资质要求 | 具有合法公司资质且成立时间1年以上;如成立时间不到一年,有优质品牌资源、案例可适当放宽 |
品牌资源 | 品牌资源资质齐全、与知乎调性匹配度高的广告主不少于十家 |
服务能力 | 熟悉知乎社区和「芝士」的商业价值,具备成熟的商务团队/运营团队或相关团队搭建能力 |
熟悉知乎社区运营模式及社区规范,帮助知乎丰富芝士商业生态 |
2、客户资质要求
开户主体资质列表如下,一般提供企业营业执照即可,其他根据主体划分对应主体资质。
注意:如果广告主提供的资质文件是原件的复印件,须在复印件上手写「与原件一致」,并在该字样加盖广告主的主体公章。
● 营业执照和投放承诺函是开户必备基础资质,所有客户开户均需提供;
● 网站 icp 备案公司需与开户公司名称一致,如不一致需提供网站 icp 备案授权书;
● 单品投放需提供具体单品的企业店铺链接及对应产品资质,多个产品的话至少提供 3 份对应产品资质。
1、产品资质要求
产品名称:应为基于公司品牌名、产品、商标的全称或无歧义简称,不可仅为通用词语,如「科技」、「自驾游」,易混淆词汇应在产品名称中添加行业、地区、行业性质等限定词。
产品logo:产品logo需与投放产品保持相关性/一致。
目前知乎准入一级行业 14 个,二级行业 112 个,各行业详细资质要求可联系渠道运营获取。
2、如何新建产品
在挑选达人下单前,需要先创建好要内容合作的产品。
入口:芝士平台官网-产品管理
任务类型 | 计费方式 | 任务介绍 |
品牌特邀 | 一口价 | 一对一邀约合作,创作者为品牌主撰写新内容,帮助建立产品高信服力和用户高信任度 |
知乎众测 | 产品支付 (服务费按照实际下单收取) | 品牌方挑选创作者深度参与试用产品,产生真实、具备参考价值的评测报告;最终达到品牌在知乎站内积累内容、传播、种草目的 |
招募任务 | 按有效阅读计费/按篇计费 | 圈选不同层级海量创作者 一对多邀约合作, 批量化内容为活动造势营销,帮助建立品牌产品站内影响力及破圈势能 |
复用任务 | 按篇计费(合作期) | 从领域专家、行业从业者、亲历作者的知识科普、经验分享中借力,在社区现有优质回答、文章中修改、新增产品内容,化内容热度为品牌购买热度,快速提升内容效果 |
机构号营销 | 一口价 | 为品牌主提供专业的知乎机构号运营指导、培训、代运营等服务,通过优质的内容运营帮助企业在知乎提升品牌认知、品牌信任、促进销售转化,建立品牌产品站内影响力 |
内容撰稿 | 一口价 | 内容撰稿是服务商为品牌方提供的内容创意定制服务,服务商按照任务要求给客户提供定量优质稿件 |
1、创作者广场
海量优质创作者聚集的创作者广场,灵活适配各行业多场景品牌主营销内容需求;创作者主页包含其社区表现、商业案例等多项数据,精细化筛选支持品牌传播、口碑建设、节点大促等营销诉求。
2、内容广场
知乎优质内容生命周期长,具备复用价值,可通过问题维度(问题关注数);回答维度数据(赞同数/评论数);创作者维度(粉丝量/行业/活跃度)进行内容筛选,获取可合作的优质内容。
1、投后数据
品牌特邀/招募/复用任务完成后,可在「任务模块-任务效果」查看投后数据。
包括内容阅读、赞同、收藏、评论、喜欢数据,任务成本数据、插件转化数据及受众人群画像。
以下发单流程均以品牌客户为例,其他类型客户发单流程略有差异,具体可咨询对接运营。
一对一邀约合作,创作者为品牌主撰写图文内容,帮助建立产品高信服力和用户高信任度。
流程概览:
账户密码登录芝士平台:https://cheese.zhihu.com/ 并点击任务发布。
操作步骤:选择达人营销——品牌传播——图文回答&文章——挑选PU并发布任务——下一步:去完善需求
(2)填写详细信息
项目 | 模版 | 模版说明及规范 |
任务标题 | —— | 对作者可见,字数,标点,空格总和15 以内 |
所属行业 | xx/xx | 填写行业 |
预期发布时间 | —— | 自任务实际发布之日起,内容在平台留存至少 1 年 |
问题链接 | —— | 非必填,如果招募形式为文章则无需填写 |
任务详情
| —— | 字数,标点,空格总和 500 以内 |
选择服务商 | —— | 填写服务商名称 |
品牌/产品名称 | —— | 填写品牌名称 |
品牌/产品介绍
| 产品名称: | 1、至多可介绍 3 个产品,如需介绍产品少于 3 ,则其余空着即可 ; 3、语言尽量精炼,重点突出产品卖点,特点或优点。字数,标点,空格总和 500 以内
|
品牌/产品链接 | —— | —— |
附件 | —— | —— |
选择创作者 | —— | 从创作广场添加/从购物车添加 |
联系人 | —— | 服务商或创作者通过该联系人对接需求 |
手机号 | —— | 服务商或创作者通过该联系方式对接需求 |
一对一邀约合作,创作者为品牌主制作视频,帮助建立产品高信服力和用户高信任度。
流程概览:
账户密码登录芝士平台:https://cheese.zhihu.com/ 并点击任务发布。
操作步骤:选择达人营销——品牌传播——视频——挑选PU并发布任务——下一步:去完善需求
项目 | 模版 | 模版说明及规范 |
任务标题 | —— | 对作者可见,字数,标点,空格总和15 以内 |
所属行业 | xx/xx | 填写行业 |
预期发布时间 | —— | 自任务实际发布之日起,内容在平台留存至少 1 年 |
问题链接 | —— | 非必填,如果招募形式为文章则无需填写 |
任务详情
| —— | 字数,标点,空格总和 500 以内 |
选择服务商 | —— | 填写服务商名称 |
品牌/产品名称 | —— | 填写品牌名称 |
品牌/产品介绍
| 产品名称: | 1、至多可介绍 3 个产品,如需介绍产品少于 3 ,则其余空着即可 ; 3、语言尽量精炼,重点突出产品卖点,特点或优点。字数,标点,空格总和 500 以内
|
品牌/产品链接 | —— | 插入品牌/产品链接 |
附件 | —— | 请上传 word、excel、pdf 格式文件,大小不超过 50 M |
选择创作者 | —— | 从创作广场添加/从购物车添加 |
联系人 | —— | 服务商或创作者通过该联系人对接需求 |
手机号 | —— | 服务商或创作者通过该联系方式对接需求 |
一对一邀约合作,创作者为品牌主制作新内容,帮助建立产品高信服力和用户高信任度。
流程概览:
账户密码登录芝士平台:https://cheese.zhihu.com/ 并点击任务发布。
操作步骤:选择达人营销——品牌传播——其他——挑选PU并发布任务——下一步:去完善需求
项目 | 模版 | 模版说明及规范 |
任务标题 | —— | 对作者可见,字数,标点,空格总和15 以内 |
所属行业 | xx/xx | 填写行业 |
预期发布时间 | —— | 自任务实际发布之日起,内容在平台留存至少 1 年 |
问题链接 | —— | 非必填,如果招募形式为文章则无需填写 |
创作者金额 | —— | —— |
任务详情
| —— | 字数,标点,空格总和 500 以内 |
选择服务商 | —— | 填写服务商名称 |
品牌/产品名称 | —— | 填写品牌名称 |
品牌/产品介绍
| 产品名称: | 1、至多可介绍 3 个产品,如需介绍产品少于 3 ,则其余空着即可 ; 3、语言尽量精炼,重点突出产品卖点,特点或优点。字数,标点,空格总和 500 以内
|
品牌/产品链接 | —— | 插入品牌/产品链接 |
附件 | —— | 请上传 word、excel、pdf 格式文件,大小不超过 50 M |
选择创作者 | —— | 从创作广场添加/从购物车添加 |
联系人 | —— | 服务商或创作者通过该联系人对接需求 |
手机号 | —— | 服务商或创作者通过该联系方式对接需求 |
客户在任务进行中取消合作需支付一定损稿费,具体规则见下:
若该任务阶段已被客户确认,则按照下表的取消比例支付损稿费。若当前任务阶段待客户确认,则按照前一个已被确认待阶段的
取消比例支付损稿费(例如当下处于图文「制作阶段(终稿)—待客户确认」状态,则支付「制作阶段(复稿)—客户已确认」的50%比例损稿费)。
类型 | 取消节点(客户确认) | 取消比例 |
图文 | 待接收 | 0 |
提纲阶段 | 10% | |
制作阶段(初稿) | 30% | |
制作阶段(复稿) | 50% | |
制作阶段(终稿) | 80% | |
发布阶段(待创作者上传) | 80% | |
视频 | 待接收 | 0 |
制作阶段(脚本) | 10% | |
制作阶段(初稿) | 50% | |
制作阶段(终稿) | 100% | |
发布阶段 | 100% |
内容撰稿品牌方挑选创作者深度参与试用产品,产生真实、具备参考价值的评测报告;最终达到品牌在知乎站内积累内容、传播、种草目的。
流程概览:
PS:知乎众测需要前置发布活动并且有创作者报名,流程为客户发布活动——创作者报名活动——筛选创作者——免费试用——测评发布,发布活动以及报名活动情况请咨询cheeseMCN@zhihu.com
下单流程如下:
账户密码登录芝士平台:https://cheese.zhihu.com/ 并点击任务发布。
操作步骤:选择达人营销—品牌传播——图文回答&文章——挑选PU并发布任务——下一步:去完善需求。
项目 | 模版 | 模版说明及规范 |
选择价格 | 80000元/160000元/240000元 | 从固定档位中选择 |
任务标题 | —— | 对作者可见,字数,标点,空格总和15 以内 |
所属行业 | xx/xx | 填写行业 |
预期发布时间 | —— | 自任务实际发布之日起,内容在平台留存至少 1 年 |
问题链接 | —— | 非必填,如果招募形式为文章则无需填写 |
任务详情
| —— | 字数,标点,空格总和 500 以内 |
选择服务商 | —— | 填写服务商名称 |
品牌/产品名称 | —— | 填写品牌名称 |
品牌/产品介绍
| 产品名称: | 1、至多可介绍 3 个产品,如需介绍产品少于 3 ,则其余空着即可 ; 3、语言尽量精炼,重点突出产品卖点,特点或优点。字数,标点,空格总和 500 以内
|
品牌/产品链接 | —— | 插入品牌/产品链接 |
附件 | —— | 请上传 word、excel、pdf 格式文件,大小不超过 50 M |
选择创作者 | —— | 从创作广场添加/从购物车添加 |
联系人 | —— | 服务商或创作者通过该联系人对接需求 |
手机号 | —— | 服务商或创作者通过该联系方式对接需求 |
圈选不同层级海量创作者 一对多邀约合作, 批量化内容为活动造势营销,帮助建立品牌产品站内影响力及破圈势能。
按阅读计费-流程概览 |
| 按篇计费-流程概览 |
|
1)登录芝士平台
账户密码登录芝士平台:https://cheese.zhihu.com/ 并点击任务发布。
操作步骤:选择达人营销—品牌传播——图文回答&文章——招募作者投稿—下一步:去完善需求。
2)填写详细信息并发布任务,结算方式选择按内容阅读分成
项目 | 模版 | 模版说明及规范 |
任务名称 | —— | 对作者可见,字数,标点,空格总和15 以内 |
所属行业 | xx/xx | 行业名称填写 |
品牌名称 | —— | 品牌名称 |
出价 |
x元/阅读 | 如指定 1-5 个问题的精准招募,任务出价不低于 3 元/阅读; |
总预算 | xx元 | —— |
单篇内容在本任务的消耗上限控制在任务预算的 20% 左右 | 是/否 | 可选择单篇内容预算控制,该选项设置后不可修改,限制消耗上限会影响任务预算消耗速度。 |
任务图标 | —— | 可使用品牌 logo,建议图片尺寸 1:1,jpg/png 格式,小于 1M |
活动周期 | xx年xx月xx日——xx年xx月xx日 | 活动周期为投稿通道开放周期 如有选题限制,建议不低于 14 天;如指定 1个问题,建议不低于 30 天。 |
营销插件 | —— | 1.最多可添加3个插件,插件会作为硬性要求进行投稿校验。任务开始后插件不可修改。 2.【当前招募任务和知+投放,不可共用一套营销插件】 当共用时,不会影响招募任务,但在知+插件可能会显示“审核中”“已失效”等不可用状态。
|
产品介绍 (字数,标点,空格总和 500 以内) | 产品 1(必填)
| 1、至多可介绍 3 个产品,如需介绍产品少于 3 ,则其余空着即可 ; 3、语言尽量精炼,重点突出产品卖点,特点或优点。
|
内容要求 (字数,标点,空格总和 1500 以内)
| PS: 硬性要求: 至多8 条,超出范围,任务审核不通过。非必填无需求不用填写,不填写则默认无要求 ; 非硬性要求: 至多2 条,超出范围,任务审核不通过。 只能建议作者,尽量不要填写。
【硬性要求】 1、品牌名称: 2、字数要求:800以上 3、介绍产品数量要求: 5、营销卡片或外链: 6、图片数量要求: 7、指定话题/指定问题: 8、内容中禁止出现: 【非硬性要求】 2、文章撰写角度建议:
| 内容不能全篇围绕品牌和产品的卖点与介绍;必须涵盖以下内容之一:个人体验、个人观点、可信案例/数据等;以建立读者信任,引导消费决策。
【硬性要求】(文章中必须出现)
1、品牌名称(必填): 可要求必须出现品牌名称 2、字数要求(必填): 500以上。 3、介绍产品数量要求(非必填): 如果产品介绍超过1个以上产品,必须在此处注明:内容中至少有1个产品/2个产品/3个产品。如果不写明,产品涵盖1个即可通过。 可要求固定的一句话文案,200字以内 5、营销卡片或外链(非必填): (1)写明文章中营销插或外链件位置,数量要求,如不写明,涵盖1个任意位置即可通过。 (3)外链或营销插件二选一,不可混用 6、图片数量要求(非必填): 可要求出现品牌或商品图片 1-3 张图 (不可指定具体的图片链接,可要求图片类型,如:产品图、个人体验图)
7、指定话题/指定问题(非必填): (1)「指定话题」与「指定问题」 二选一填写; (2)「 指定问题 」最多 5 条,且需要给出具体的问题 / 链接;不可填写建议问题,如填写,以指定问题为准审核文章 (3)「指定话题」,如与「美白」、「祛痘」、「产品」相关即可,可以填写建议问题,最多10条 8、内容中禁止出现(非必填): 明确规定内容中不能出现的点,如果出现则内容审核不通过。(包括但不限于文字和图片)
【非硬性要求】(文章中非必须出现)
1、商品的好物卡片或更多外链(非必填): 品牌提供好物能搜到的具体产品具体名称 2、文章撰写角度建议(非必填): 文章撰写角度建议,可提供多条,不限于 3 条,由于此类判定比较主观,易有异议,只能建议作者 |
限制每个作者最多可投稿 3 篇内容 | 是/否 | 勾选后,每个知乎账号在当前任务最多可投稿 3 篇内容 |
建议问题链接 | —— | 在招募任务处为创作者展示建议问题 1.如「指定问题」,不可以在此处填写 2.如「指定话题」,最多可在此处添加10个建议问题链接 |
1)登录芝士平台
账户密码登录芝士平台:https://cheese.zhihu.com/ 并点击任务发布。
操作步骤:选择达人营销—品牌传播——图文回答&文章——招募作者投稿—下一步:去完善需求。
2)填写详细信息并发布任务,结算方式选择按篇结算
项目 | 模版 | 模版说明及规范 |
任务名称 | —— | 对作者可见,字数,标点,空格总和15 以内 |
所属行业 | xx/xx | 行业名称填写 |
品牌/产品名称 | —— | 品牌/产品名称 |
内容单价 | x元 | —— |
内容篇数 | x篇 | —— |
任务图标 | —— | 可使用品牌 logo,建议图片尺寸 1:1,jpg/png 格式,小于 1M |
活动周期 | xx年xx月xx日——xx年xx月xx日 | 活动周期为投稿通道开放周期 如有选题限制,建议不低于 14 天;如指定 1个问题,建议不低于 30 天。 |
营销插件 | —— | 1.最多可添加3个插件,插件会作为硬性要求进行投稿校验。任务开始后插件不可修改。 2.【当前招募任务和知+投放,不可共用一套营销插件】 当共用时,不会影响招募任务,但在知+插件可能会显示“审核中”“已失效”等不可用状态。
|
产品介绍 (字数,标点,空格总和 500 以内) | 产品 1(必填)
| 1、至多可介绍 3 个产品,如需介绍产品少于 3 ,则其余空着即可 ; 3、语言尽量精炼,重点突出产品卖点,特点或优点。
|
内容要求 (字数,标点,空格总和 1500 以内)
| PS: 硬性要求: 至多8 条,超出范围,任务审核不通过。非必填无需求不用填写,不填写则默认无要求 ; 非硬性要求: 至多2 条,超出范围,任务审核不通过。 只能建议作者,尽量不要填写。
【硬性要求】 1、品牌名称: 2、字数要求:800以上 3、介绍产品数量要求: 5、营销卡片或外链: 6、图片数量要求: 7、指定话题/指定问题: 8、内容中禁止出现: 【非硬性要求】 2、文章撰写角度建议:
| 内容不能全篇围绕品牌和产品的卖点与介绍;必须涵盖以下内容之一:个人体验、个人观点、可信案例/数据等;以建立读者信任,引导消费决策。
【硬性要求】(文章中必须出现)
1、品牌名称(必填): 可要求必须出现品牌名称 2、字数要求(必填): 500以上。 3、介绍产品数量要求(非必填): 如果产品介绍超过1个以上产品,必须在此处注明:内容中至少有1个产品/2个产品/3个产品。如果不写明,产品涵盖1个即可通过。 可要求固定的一句话文案,200字以内 5、营销卡片或外链(非必填): (1)写明文章中营销插或外链件位置,数量要求,如不写明,涵盖1个任意位置即可通过。 (3)外链或营销插件二选一,不可混用 6、图片数量要求(非必填): 可要求出现品牌或商品图片 1-3 张图 (不可指定具体的图片链接,可要求图片类型,如:产品图、个人体验图)
7、指定话题/指定问题(非必填): (1)「指定话题」与「指定问题」 二选一填写; (2)「 指定问题 」最多 5 条,且需要给出具体的问题 / 链接;不可填写建议问题,如填写,以指定问题为准审核文章 (3)「指定话题」,如与「美白」、「祛痘」、「产品」相关即可,可以填写建议问题,最多10条 8、内容中禁止出现(非必填): 明确规定内容中不能出现的点,如果出现则内容审核不通过。(包括但不限于文字和图片)
【非硬性要求】(文章中非必须出现)
1、商品的好物卡片或更多外链(非必填): 品牌提供好物能搜到的具体产品具体名称 2、文章撰写角度建议(非必填): 文章撰写角度建议,可提供多条,不限于 3 条,由于此类判定比较主观,易有异议,只能建议作者 |
指定问题链接 | —— | 在招募任务处为创作者展示建议问题 如「指定话题」,最多可在此处添加10个建议问题链接 |
意向作者 | 不限/定向 | 1. 如果选择「定向」,则需填写意向作者主页链接。 2. 如有多个意向作者,则主页链接之间需用空格隔开。 |
从领域专家、行业从业者、亲历作者的知识科普、经验分享中借力,在社区现有优质回答、文章中修改、新增产品内容,化内容热度为品牌购买热度,快速提升内容效果。
流程概览:
品牌客户登录芝士平台或芝士执行、销售附身登录客户芝士账号,点击「任务发布」;
选择营销形式为「达人营销」,选择发单类型为「挑选内容并发布任务」。
项目 | 模版 | 模版说明及规范 |
任务名称 | —— | 对作者可见,字数,标点,空格总和15 以内 |
产品名称 | —— | 产品名称 |
产品介绍 (字数,标点,空格总和 500 以内) | 产品 1(必填)
| 1、至多可介绍 3 个产品,如需介绍产品少于 3 ,则其余空着即可 ; 3、语言尽量精炼,重点突出产品卖点,特点或优点。
|
联系电话 | —— | 联系电话将提供给接单作者,便于双方沟通;任务状态变更时系统将向此联系电话发送短信提醒 |
合作时长 | 30天/60天/90天/180天/270天/360天 | 需从固定档位中选择 |
添加内容及报价 | 从内容广场添加/从购物车添加 | —— |
推广插件 | 推广插件:添加/不添加 任务描述:(如需添加插件,则为必填) 其他要求:(非必填) | 1. 私下提供的营销插件链接将无法在内容中展示 2. 多插件情况下修改插件时,注意不要打乱插件顺序, 否则可能导致作者内容中插件顺序错乱,造成卡文不符 3. 下单后,插件只能替换,不能增加或删除 4. 任务描述中需详细描述内容修改要求及插件植入位置要求,最多3000字。
|
为品牌主提供专业的知乎机构号运营指导、培训、代运营等服务,通过优质的内容运营帮助企业在知乎提升品牌认知、品牌信任、促进销售转化,建立品牌产品站内影响力。
(1)登陆芝士平台
品牌客户登录芝士平台或芝士执行、销售附身登录客户芝士账号,点击「任务发布」;
选择营销形式为「创意定制」,选择服务类型为「机构号营销」。
(2)完善需求填写并发布
内容撰稿是服务商提供的内容创意定制服务,服务商按照任务要求给客户提供定量优质稿件、按篇进行结算。
内容供稿模式面向全体客户开放。
流程概览:
(1)登录芝士平台
账户密码登录芝士平台:https://cheese.zhihu.com/ 并点击任务发布。
操作步骤:选择创意定制—内容撰稿——挑选服务商并发布任务—下一步:去完善需求。
(2)填写详细信息并发布
重点说明:
1、品牌客户需要填写立项单号,其他客户无需填写。
2、内容单价为单篇内容单价,非总价。
订单总单价=内容单价*内容篇数+平台服务费
(平台服务费=内容单价*内容篇数*6%)
插件是客户创建的,穿插在创作者内容中支持跳转链接的组件。
● 招募任务
支持下单时选用插件,内容可使用插件,提供插件曝光、点击数据
● 复用任务
支持下单时选用插件,内容可使用插件,提供插件曝光、点击数据
充值入口:芝士代理商平台
(1)芝士代理自充值
(2)芝士代理给客户进行充值
充值入口:芝士平台
说明:当客户未绑定代理时,才可自行进行自充值。
可联系负责您的渠道运营获取开票流程。